커뮤니케이션 활성화, 리더가 나서라
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작성일 22-12-07 03:06
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그러므로 리더는 구성원들의 opinion(의견)을 언제든지 듣고, 의사…(省略)
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커뮤니케이션 활성화, 리더가 나서라
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다. 즉 자신의 견해를 입 밖으로 꺼내는 것부터가 자연스러워야 한다.
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설명
커뮤니케이션활성화
편안한 분위기부터 만들어야
팀 내에서 커뮤니케이션이 활성화되려면 구성원들간 편하게 대화를 주고 받을 수 있는 분위기가 형성되어야 한다. 관계가 불편할 경우, 사람들은 서로 대화를 시도하기는 커녕 가급적 상대와 직접적으로 대면하는 것을 피하려 하기 마련이다.
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팀 커뮤니케이션 역량 강화를 위해 리더가 해야 할 일에대해 알아본 자료(資料)입니다. 이는 팀원들이 리더 및 동료들과의 관계에서 편안함을 느낄 때 가능하다. 사람들은, 자신의 생각과 견해를 강한 투로 상대에게 인정 시키려고 하는 사람들과의 대화를 부담스러워 하기 마련인데, 팀의 책임자인 리더와의 관계에서는 그러한 부담감이 더욱 가중되기 때문일것이다 인터뷰 중 한 사원은 ‘자유롭게 opinion(의견)을 말하라고 해놓곤, 듣다가 중간에 말을 끊어 버리는 경우가 종종 있습니다. ‘너가 하고 싶은 말은 이것이지’라면서요. 제 의도는 그게 아니었지만 더 이상 말을 하고 싶은 생각이 들지 않더군요….’라고 말했다.
먼저 리더와의 관계에서 팀원들이 편안함을 느끼고 자연스럽게 이야기할 수 있으려면, 무엇보다 리더에게 유연한 태도가 필요하다. 리더가 자신의 가치관이나 opinion(의견)을 당연한 듯이 밀어 붙일 경우, 소신 있게 자기 견해를 밝힐 구성원은 별로 없을 것이다.
