허츠버그의 2요인 理論(허즈버그의 동기-위생 理論)
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작성일 20-12-01 03:49
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タイトル(제목) : 허츠버그의 2요인 理論(허즈버그의 동기-위생 理論)
자료명 : 허츠버그의 2요인 이론(허즈버그의 동기-위생 이론)
다. 이러한 동기요인으로는 성취감과 인정, 책임, 승진, 일 자체 등이 있다. 또한 이러한 요인이 결핍되어도 종업원은 불만족을 느끼지는 않는다.
이 불만요인들에 관련되어 위생이란 말을 사용한 것은 예방의학적 環境의 의미로서, 깨끗한 음료수 공급이나 오물처리는 질병의 예방을 위해서 필요조건이긴 하나 그것만으로 질병을 치료하지는 못하는 것과 마찬가지로 직무에 대한 불만족을 미리 예방할 수 있는 環境적 조건을 말한다.
허츠버그(F. Herzberg)의 2요인 이론(two-factor theory)은 위생-동기 이론이라고도 하며, 인간에게 불만족을 주는 요인과 만족을 주는 요인은 별개의 군(群)을 형성하고 있으며, 만족과 불만족은 양극단에 있는 것이 아니라 전혀 별개의 차원에 있다는 이론이다. <허츠버그의 2요인 이론(허즈버그의 동기-위생 이론)> 작성에 도움이 되시기를 바랍니다.
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허츠버그의 2요인 理論(허즈버그의 동기-위생 理論)
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종업원들로 하여금 개인의 욕구를 충족시키는데 있어서 주로 개인의 불만족을 방지해 주는 效果(효과)를 가져 오게 하는 요소로서 불만족요인(dissatisfiers)이라고도 하며, 주로 직무의 環境과 관련된 요인들이다.
동기요인(motivators)은 종업원들로 하여금 만족을 느끼게 하는 요소로서, 인간성장의 욕구, 인간이 직무를 이용하는 방법과 관련이 있고, 직무 자체와 관련되는 요인으로 성취감, 안정감, 도전감, 책임감, 성장과 발전, 자아실현 등 인간으로 하여금 보다 향상된 만족성과를 가져 오게끔 동기를 부여한다는 의미이며 만족요인이라고도 하는 것으로 종업원이 행하는 직무의 성격과 직접적으로 관련이 있다.
설명
반대로 종업원에게 불만족을 주는 요인(위생요인)이 아무리 없다 하더라도 그것이 만족을 주지도 않는다는 것이다.
허츠버그의 2요인 이론(허즈버그의 동기-위생 이론)
경영자가 동기요인을 제공하지 못했을 때 종업원들은 만족을 느끼지 않는다.
경영자가 위생요인을 제거하지 못했을 때 종업원들은 불만족을 느끼며, 이러한 위생 요인이 완전히 제거된 상태라 할지라도 종업원들이 만족을 느끼지는 않는다.
위생요인(hygiene factors)은 개인의 저차욕구들을 충족시킬 수 있는 회사정책과 관리, 감독, 작업조건, 개인상호간관계, 임금, 보수, 승진, 지위의 안정 등을 들고 있다.
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그렇다면 경영자가 종업원들을 동기부여 시키기 위해
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즉 종업원에게 만족을 주는 요인(동기요인)이 아무리 없다 하더라도 그것은 불만족을 유발하지는 않는다는 것이다.
