스타벅스 SWOT分析(분석)
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작성일 21-10-30 20:09본문
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자신이 이태리의 에스프레소 바에서 느꼈던 따뜻하고 활발한 개인간의 교류와 같은 경험을 미국에서 재현하고 싶어했던 것이다. 이 때부터 하워드 슐츠는 집에서만 먹었던, 따라서 너무나 평범하고 약간은 진부한 커피라는 품목에 대한 재발견에 주력했다. 그는 지겹게 느껴지는 기존의 커피를 풍미로운 고급커피로 바꾸는 것과 고객이 정서적 교감을 나눌 수 있는 로맨틱한 분위기의 커피시장을 개척해 나가는 것을 goal(목표) 로 정했다. 처음에 사람들은 미국사회에서는 커피가 이태리와 같은 역할을 하는 모습으로는 절대로 나타날 수 없다는 reaction(반응)을 보였다.
4. Threat (위협)
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2. Weakness (약점)
그러나 그는 그동안 발견하지 못했던 커피의 매혹적인 면모와 신비로움을 재발견할 수있었고, 이러한 것을 손님들과 함께 경험하기 위해서 스타벅스의 경영자가 되었다.스타벅스 SWOT分析(분석)
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3. Opportunity (기회)
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설명
1. Strength (강점)
현재의 CEO인 하워드 슐츠가 주목한 것은 집이 아닌 직장에서의 점심시간에 또는 저 녁외식 후 손수 갈아 만든 고품질의 에스프레소 커피를 마실 수 있는 바가 없다는 것이 었다.