[소비자행동론]소비자의 구매의사결정과정이 각 단계별(문제인식, 정보탐색, 대안평가, 구매, 구매후 행동)행동 分析(분석)과 마…
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작성일 20-08-29 09:12
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Download : 소비자의 구매의사결정과정의 각 단계별.hwp
[참고자료] 한국방송통신대학교 편집부, 소비자행동론, 한국방송통신대학교, 2011 김영신, 강이주, 새로 쓰는 소비자의사결정, 교문사, 2009 마이클 마이넬리, 이안 해리스, 무엇이 가격을 결정하는가, 윤태경 역, 21세기북스, 2012 유성모, 고객 구매선택 모형, 자유아카데미, 2004
여행이나 생활 속의 사진들을 많이 필요로 하는 블로그를 운영하는 관계로 나에게는 디지털 카메라가 필수기기인데, 고장이 나도 AS를 받아가면서 그럭저럭 버티려고 했으나 고장이 너무 잦다보니 스트레스가 이만저만 쌓이는 것이 아니라서 큰맘 먹고 새로 구입 하는 것이 낳지 않겠나 하는 생각이 들었다.
사람들은 자신이 매우 합리적이고 이성적인 사람이며, 신중하게 생각을 하고 결정한다고 믿는다. 금방우리가 믿고 싶어하는 이유를 찾아내지만 이는 사실과 전혀 다른 경우가 많다.
3. 대안의 평가(alternative assessment)
[소비자행동론]소비자의 구매의사결정과정이 각 단계별(문제인식, 정보탐색, 대안평가, 구매, 구매후 행동)행동 分析(분석)과 마케팅 시사점을 도출하여 제시하시오
[소니 미러리스 카메라 NEX-5R]
2) 구매 후 행동의 단계에서 기업에게 줄 수 있는 marketing 시사점을 도출하여 제시
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순서
Ⅱ. 소비자의 구매의사결정과정의(定義) 각 단계별(문제인식→정보탐색→대안평가→구매→구매후 행동)로 본인이 취한 행동에 대해, 학습한 내용을 적용하여 分析적으로 기술하고 각 단계별로 기업에게 줄 수 있는 marketing 시사점을 도출
본인의 구매행동 경험 중 한 가지를 상기하면서, 소비자의 구매의사결정과정이 각 단계별(문제인식→정보탐색→대안평가→구매→구매후 행동)로 본인이 취한 행동에 대해, 학습한 내용을 적용하여 分析(분석)적으로 기술하고 각 단계별로 기업에게 줄 수 있는 마케팅 시사점을 도출하여 제시하시오.
■ 다양한 data(資料)를 바탕으로 성심성의껏 작성했습니다.
1) 의사결정의(定義) 단계
- [상대적인 characteristic(특성)을 marketing 기법에 적용], [선택집합에 속한 다른 상표들을 확인 규명]
Download : 소비자의 구매의사결정과정의 각 단계별.hwp( 11 )
2) 정보탐색의 단계에서 기업에게 줄 수 있는 marketing 시사점을 도출하여 제시
1) 대안의 평가의 단계
1) 문제 인식의 단계
1) 문제 인식의 단계
[소비자행동론] 본인의 구매행동 경험 중 한 가지를 상기하면서, 소비자의 구매의사결정과정의 각 단계별(문제인식→정보탐색→대안평가→구매→구매후 행동)로 본인이 취한 행동에 대해, 학습한 내용을 적용하여 분석적으로 기술하고 각 단계별로 기업에게 줄 수 있는 마케팅 시사점을 도출하여 제시하시오. ■ 다양한 자료를 바탕으로 성심성의껏 작성했습니다.
5. 구매 후 행동(behavior after buying)
- [구매 후 부조화를 감소시키기 위한 다양한 활동 추진]
- [미디어를 활용하여 광고를 더욱 활성화의 중요성]
- [단계별 의사결정 strategy에 적극 대응]
Ⅲ. 결 론
내가 그러했듯이 소비에서의 욕구나 문제는 현재 내가 처해 있는 실제 상태와 그렇게 되었다면 하고 바라는 희망상태가 불일치할 때에 일어나게 된다
1) 구매 후 행동의 단계
이러한 사실과 관련이 되는 소비자행동(consumers behavior, 消費者行動) theory(이론)은 1960년대 이후 전개된 소비자 행동론(行動論)에서의 모델 또는 가설(假說)이다.
- [소비자의 보완적 상표선택strategy에 적극 대응]
2) 대안평가의 단계에서 기업에게 줄 수 있는 marketing 시사점을 도출하여 제시
또한 역설적으로 우리는 종종 지금 하고 있는 일을 왜 하는지 조차도 알지 못한다.
갖고 있던 디지털 카메라를 9년 정도 사용하고 있었는데, 최근 6개월 동안 고장이 빈번하였다. 하지만 이러한 믿음과 달리 매장을 선택하고 그 안에서 무슨 행동을 할지와 구매를 결정하고 실행하는 일은 주로 무의식적인 과정 속에서 이루어지게 된다
2. 정보탐색(search for information)
한국방송통신대학교 편집부, 소비자행동론, 한국방송통신대학교, 2011
다.
1) 정보탐색의 단계
[참고data(資料)]
4. 의사결정(decision making)
Ⅰ. 서 론
우리는 어떻게 행동할지, 또한 무엇을 해야 할지를 의식적으로 결정한다고 믿고 있지만, 실제로 대부분의 의사결정과 행동은 무의식적인 처리 과정 속에서 이루어진다. 사람들은 어떻게 해야 할지를 결정할 때 다른 사람을 살피게 되고, 행동 여부나 어떤 행동을 해야 할지 모를 때 특히나 더 두드러진다.
Ⅱ. 소비자의 구매의사결정과정의(定義) 각 단계별(문제인식→정보탐색→대안평가→구매→구매후 행동)로 본인이 취한 행동에 대해, 학습한 내용을 적용하여 分析적으로 기술하고 각 단계별로 기업에게 줄 수 있는 marketing 시사점을 도출
2) 문제인식 단계에서 기업에게 줄 수 있는 marketing 시사점을 도출하여 제시
의식적으로 하는 행동도 무의식과는 켤코 분리될 수가 없다. 많은 도움이 되시길 바랍니다. 많은 도움이 되시길 바랍니다.
[소비자행동론]
[참고 자료(data)]
2) 의사결정의(定義) 단계에서 기업에게 줄 수 있는 marketing 시사점을 도출하여 제시
마이클 마이넬리, 이안 해리스, 무엇이 가격을 결정하는가, 윤태경 역, the twenty-first century북스, 2012
1. 문제인식(problem recognition)
설명
문제인식,구매의사결정과정,소비자행동론,정보탐색,대안평가,구매후행동,구매,마케팅,경영학,경영
Ⅰ. 서 론
김영신, 강이주, 새로 쓰는 소비자의사결정, 교문사, 2009
≪ … 중 략 … ≫
유성모, 고객 구매선택 모형, 자유아카데미, 2004
1. 문제인식(problem recognition)
[소니 미러리스 카메라 NEX-5R]
구매과정은 구매자가 문제 또는 욕구를 인식함으로써 시작이 된다
이러한 현상을 착화(confabulation)라 부른다.
