자치경영체제의 효율적 경영戰略(지방政府의 戰略적 기획 및 관리)
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자치경영체제의 효율적 경영戰略(지방政府의 戰略적 기획 및 관리)
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순서
자치경영체제의 효율적 경영책략(지방정부의 책략적 기획 및 관리)
목차
자치경영체제의 효율적 경영책략
I. 총체적 품질관리제(TQM)
1. 품질관리제의 의의
2. 품질관리제 적용의 한계
3. 품질관리제 적용을 위한 조건
II. marketing
1. marketing 의 定義(정이)
2. marketing 의 과정
3. 그린 marketing
III. CI책략
1. CI책략의 의의
2. CI책략의 事例(사례)
IV. 지방정부의 책략적 관리
1. 책략적 기획과 책략적 관리
1) 책략적 기획
2) 책략적 관리
2. 지방정부의 책략적 기획
1) 지방정부의 環境(환경)과 책략적 기획
2) 책략적 기획의 이점
3) 책략적 기획의 과정
자치경영체제의 효율적 경영책략
1) 총체적 품질관리제(TQM, Total Quality Management)
기존의 행정관리의 정향은 주로 경제적 능률성의 측면에서 궁극적인 행정고객의 요구와는 무관하게 소수전문가에 의한 비용편익의 ...
자치경영체제의 효율적 경영책략(지방정부의 책략적 기획 및 관리)
목차
자치경영체제의 효율적 경영책략
I. 총체적 품질관리제(TQM)
1. 품질관리제의 의의
2. 품질관리제 적용의 한계
3. 품질관리제 적용을 위한 조건
II. marketing
1. marketing 의 定義(정이)
2. marketing 의 과정
3. 그린 marketing
III. CI책략
1. CI책략의 의의
2. CI책략의 事例(사례)
IV. 지방정부의 책략적 관리
1. 책략적 기획과 책략적 관리
1) 책략적 기획
2) 책략적 관리
2. 지방정부의 책략적 기획
1) 지방정부의 環境(환경)과 책략적 기획
2) 책략적 기획의 이점
3) 책략적 기획의 과정
자치경영체제의 효율적 경영책략
1) 총체적 품질관리제(TQM, Total Quality Management)
기존의 행정관리의 정향은 주로 경제적 능률성의 측면에서 궁극적인 행정고객의 요구와는 무관하게 소수전문가에 의한 비용편익의 分析에만 초점을 두거나, 전반적인 관리체계상의 문제점(問題點)을 단순히 조직구성원의 개별적인 성Task 고를 통하여 해결하려는 경향이 강하였기 때문에 행정과 고객 간에 상당한 괴리가 드러났다.
(1) 품질관리제의 의의
품질관리제는 끊임없이 변화하는 속성을 지닌 고객의 요구에 부응하기 위하여 조직구성원의 폭넓은 참여와 사실에 기초한 의사결정을 바탕으로 조직의 모든 생산과정에 대한 낭비적 요소를 제거하여 지속적으로 성과를 향상시키려는 조직문화 전반에 관한 관리방식이다. 품질관리제에 대한 定義(정이)가 학자마다 다양하게 나타나고 있으나, 전통적 관리방식과 구분하여 볼 때 다음과 같은 특징을 갖고 있따
첫째, 고객의 욕구를 측정(measurement)하는 …(skip)
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자치경영체제의 효율적 경영戰略(지방政府의 戰略적 기획 및 관리)
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설명
레포트/경영경제
다. 이에 단순한 능률성 추구를 지양하고 고객 지향적 예방적 품질관리, 통계적 체계지향적 생산관리, 조직 전체의 참여관리를 통한 지속적인 개혁을 강조하는 책략적 관리로서 총체적 품질관리(Total Quality Management)의 원리가 행정에 접목되기 스타트하였다.